Zählerstände und Fotos erfassen
Eine Ablesung vorbereiten
Voraussetzung sind eingerichtete Messstellen mit Zählern.
- Öffne Verbräuche und das Objekt.
- Öffne den Reiter Ablesen und wähle das Ablesedatum.
- Prüfe mit Suche und Filtern, welche Messstellen fehlen. Der Status unterscheidet offene, bestätigte und noch nicht eingerichtete Messstellen.
Für Monatsverbräuche braucht Mietfink passende Anfangs- und Endstände: Der März ergibt sich zum Beispiel aus den Ständen vom 1. März und 1. April. Setze das Datum auf den tatsächlichen Ablesezeitpunkt; unregelmäßige Zeiträume werden nicht künstlich auf Monate verteilt.
Einen Stand manuell erfassen
- Wähle an der Messstelle Ablesen.
- Vergleiche Gerät und Nummer mit dem eingebauten Zähler.
- Gib den vollständigen Zählerstand einschließlich der benötigten Nachkommastellen ein.
- Prüfe Abgelesen am und gegebenenfalls die Besonderheit Zurücksetzung oder Zählerüberlauf.
- Prüfe die Angaben und bestätige die Ablesung über die Speicherschaltfläche.
Ergebnis: Der bestätigte Stand erscheint am gewählten Tag und im Verlauf. Ein ungewöhnlich kleiner Stand sollte zuerst auf einen Eingabefehler oder Gerätewechsel geprüft werden.
Ein einzelnes Zählerfoto nutzen
- Wähle im Ablesedialog Zähler fotografieren und füge ein Foto hinzu.
- Wähle Foto auswerten. Mit eingerichteter KI-Erkennung erhältst du Vorschläge für Nummer und Stand; warte eine laufende Auswertung ab.
- Vergleiche Bild, Gerät, Nummer und Stand und korrigiere falsche Vorschläge.
- Bei Das Foto passt nicht eindeutig zu Zähler … prüfe die Zuordnung besonders sorgfältig. Nur wenn das Bild tatsächlich zu diesem Gerät gehört, markiere Zuordnung trotzdem bestätigen. Andernfalls brich die Erfassung ab und öffne die richtige Messstelle.
- Prüfe Datum und Stand und wähle Ablesung bestätigen.
Solange eine Auswertung läuft, das Gerät beziehungsweise ein Stand fehlt oder eine abweichende Zuordnung nicht bestätigt ist, kann die Bestätigung gesperrt sein. Ohne KI-Zugang bleiben Fotoablage und manuelle Eingabe möglich.
Mehrere Fotos gemeinsam prüfen
- Wähle Fotos gesammelt hochladen. Im Dialog Zählerfotos prüfen wählst du Alle Zählerfotos auswählen.
- Wähle die Fotos aus und prüfe das gemeinsame Ablesedatum.
- Warte auf die Analyse. Nutze Zu prüfen, um offene Zuordnungen zu finden.
- Öffne jeden Vorschlag, vergleiche die Belegfotos und korrigiere Messstelle / Zähler sowie Zählerstand.
- Bestätige Angaben geprüft und wähle die zu übernehmenden Ablesungen aus.
- Wähle Ablesungen übernehmen und kontrolliere die gespeicherten Stände im Verlauf.
Bilder lassen sich vergrößern; bei mehreren Bildern helfen Vor-/Zurück-Schaltflächen. Unbekannte Geräte kannst du über Unbekannten Zähler direkt anlegen ergänzen. Die Analyse selbst bestätigt noch keine Ablesung.
Bei einem Analysefehler kannst du Erneut analysieren wählen. Für bereits ausgewertete Pakete steht gegebenenfalls Neu analysieren zur Verfügung. Prüfe bei Problemen zunächst den KI-Zugang und die Lesbarkeit der Bilder. Fotopaket löschen verlangt eine Bestätigung und entfernt das unbestätigte Paket samt zugehörigen Fotos und Analysedaten. Während einer laufenden Analyse ist das Löschen gesperrt. Enthält das Paket bereits einen übernommenen Zählerstand, lässt es sich nicht auf diesem Weg löschen. Einen falschen übernommenen Stand korrigierst oder stornierst du im Verlauf; Paketlöschung ist keine Rücknahme bestätigter Ablesungen.
Falsche Ablesungen korrigieren oder stornieren
- Öffne Verlauf an der Messstelle.
- Wähle am betroffenen gültigen Stand Korrigieren oder Stornieren.
- Bei einer Korrektur gibst du den neuen Stand ein. Begründe in beiden Fällen die Änderung.
- Bestätige Korrektur speichern beziehungsweise Stornierung bestätigen.
Frühere Einträge bleiben im Verlauf sichtbar. Ein stornierter Stand zählt nicht mehr für die Verbrauchsermittlung. Prüfe nach einer Änderung die Verbrauchsauswertung; bereits abgeschlossene Abrechnungsversionen werden nicht umgeschrieben.
Nachträglich ablesen und einen falschen Zeitpunkt berichtigen
Wähle den tatsächlichen Ablesezeitpunkt, nicht das Datum der späteren Eingabe. Er muss im Einbauzeitraum des ausgewählten Geräts liegen. Für denselben Zeitpunkt darf es an diesem Einbau nur eine gültige Ablesung geben. Bei einer nachträglich eingefügten normalen Ablesung muss der Stand zwischen dem vorherigen und dem nachfolgenden gültigen Stand liegen.
Meldet die Anwendung einen bereits vorhandenen Wert, öffne zuerst Verlauf und prüfe diesen Eintrag. Korrigiere einen falschen Stand über Korrigieren. Wurde das falsche Gerät oder der falsche Zeitpunkt verwendet, storniere den falschen Eintrag mit Begründung und erfasse anschließend die Ablesung am richtigen Gerät und Zeitpunkt neu. Prüfe danach die angrenzenden Verbrauchsintervalle.
Zurücksetzung und Überlauf richtig einordnen
| Besonderheit | Wirkung und Voraussetzung |
|---|---|
| Keine | Die Differenz zum vorherigen Stand ist der Verbrauch. Ein niedrigerer Stand wird nicht als normaler Verbrauch akzeptiert. |
| Zurücksetzung | Nur für eine zurücksetzbare Zählerart. Der Verbrauch über diese Grenze wird als unbekannt behandelt, weil der Stand vor der Zurücksetzung daraus nicht hervorgeht. |
| Zählerüberlauf | Der Einbau benötigt einen hinterlegten Überlaufwert. Dieser wird einmal zur Differenz zwischen altem und neuem Stand addiert. |
Beispiel: Bei Überlaufwert 10.000, vorherigem Stand 9.990 und neuem Stand 15 ergibt sich 15 − 9.990 + 10.000 = 25. Der Überlaufwert ist die Zählspanne, nicht der letzte angezeigte Wert 9.999. Mehrere Überläufe zwischen zwei Ablesungen werden dadurch nicht automatisch erkannt.
Wähle eine Besonderheit nur, wenn sie tatsächlich eingetreten ist. Ein Gerätewechsel gehört in Zählerwechsel, ein Tippfehler in Korrigieren. Fehlt der erforderliche Überlaufwert, lässt sich dieser derzeit nicht im Ablesedialog ergänzen; kläre die Einbaueinstellung mit der Administration.
Fotos: Dateigrenzen und teilweise erfolgter Upload
Zählerfotos können als JPEG, PNG oder HEIC/HEIF hochgeladen werden; pro Datei gilt die Grenze von 20 MB. Eine PDF ist kein Zählerfoto. Prüfe im Sammeldialog besonders das Gemeinsame Ablesedatum: Es gilt für die gemeinsam übernommenen Stände und wird nicht durch ein vermutetes Fotodatum ersetzt.
Bricht ein Sammelupload ab, können vorherige Dateien bereits im Eingang liegen. Prüfe zunächst die vorhandenen Pakete und lade nur fehlende Bilder nach. Die Auswahl zum Übernehmen und Angaben geprüft sind getrennte Schritte: Ein nicht ausgewählter Vorschlag wird nicht übernommen. Bei mehreren Fotos desselben Geräts kontrolliere, welche Belegfotos zum angezeigten Vorschlag gehören, bevor du ihn bestätigst.